Körper und Seele 17.02.2012
Lob führt zu einem besseren Umgang mit Kritik
Erfährt man regelmäßig Lob von den Kollegen, so ist es auch viel einfacher, innerhalb des Teams mit Kritik umzugehen.
Die Personaltrainerin Theresia Wölker weist darauf hin, dass gute zwischenmenschliche Beziehungen nicht vom Himmel fallen. Sie müssen gepflegt werden. Für sie gehört Teamentwicklung deshalb auch zum Thema Qualitätsmanagement.
Dabei ist es wichtig, gute Leistungen hervorzuheben und ein Lob darüber auszusprechen, anstatt Positives einfach unter den Tisch fallen zu lassen. Denn werden gute Leistungen nicht oder zu wenig gewürdigt, ist man weniger offen für Kritik. Erfährt man hingegen positives Feedback auf die eigene Arbeitsweise oder Erfolge am Arbeitsplatz, ist man bereit, Kritik anzunehmen.
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