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AGB

Allgemeine

§ 1 Allgemeiner Geltungsbereich


Die MEDICOM Pharma GmbH führt Ihre Bestellungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuelle Fassung. Sie können diesen Text von der Website auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen können wir leider nicht anerkennen - es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.

§ 2 Vertragsabschluss / Zustandekommen des Vertrages


(1) Sie bestellen per Post, per Fax, per Telefon, per E-Mail oder Internet.
(2) Der Kaufvertrag über die Ware kommt bei Bestellungen per Post, per Fax, per Telefon, per E-Mail oder Internet durch unsere Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware zustande. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
(3) Prüfen Sie bitte die Mitteilung über die Lieferung bzw. die Rechnung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns solche Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen.

§ 3 Preise / Leistungspflicht


(1) Die in unseren Gesundheitskatalogen und Preislisten angegebenen Preise werden mit Herausgabe eines neuen Kataloges oder einer neuen Preisliste ungültig.
(2) Unsere Preise sind Komplettpreise und beinhalten bei Lieferungen innerhalb der EU die gesetzliche Mehrwertsteuer. Lieferungen in Drittländer werden steuerfrei fakturiert. Es gelten die jeweiligen Einfuhr- und Zollbedingungen.
(3) Die MEDICOM Pharma GmbH ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn sie aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, ihre vertragsgemäße Leistung zu erbringen. Für den Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung verpflichtet sich die MEDICOM Pharma GmbH, den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ihm den ggf. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zu erstatten.

§ 4 Lieferbedingungen


(1) Wir liefern unsere Produkte mit einem Zustelldienst an alle Postanschriften Ihrer Wahl innerhalb Deutschlands. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 25,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Lieferung ins Ausland oder wenn Sie eine besondere Versandart auswählen, können Versandkosten anfallen, die Ihnen noch vor Abschluss der Bestellung zur Bestätigung angezeigt werden. Bei Lieferungen ins Ausland übernehmen Sie die zusätzlichen Steuern und Zölle.
(2) Leistungsort ist unser Auslieferungslager. Wir liefern innerhalb von zwei Werktagen.
(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt und tragen die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

§ 5 Zahlungsbedingungen


(1) Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: 1.) Kreditkartenzahlung mit VISA und MasterCard. 2.) Nachnahme: Es wird eine Nachnahmegebühr von 3,90 Euro erhoben. Bitte beachten Sie: Im Falle einer Nachnahme-Zahlung erhebt DHL für den Service eine Extra-Gebühr in Höhe von 2,- Euro. 3.) Die widerrufliche Abbuchung im Lastschriftverfahren. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank bei Vertragsabschluss unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Die Kosten für eine Nichteinlösung trägt der Schuldner bzw. der Kontoinhaber.
(2) Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos, wenn die Ware unser Lager verlässt.
(3) Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird. Falls uns nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt


Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Ware und der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses der MEDICOM Pharma GmbH gegen den Besteller zustehenden Forderungen das Eigentum der MEDICOM Pharma GmbH.

§ 7 Gewährleistung und Haftung


(1) Die von uns übernommene Gewährleistung für die gelieferte Ware richtet sich nach dem Produkthaftungsgesetz sowie vorbehaltlich der nachstehenden Einschränkungen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch sowie den sonstigen gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Wenn Sie uns Mängel an gelieferter Ware belegen, werden wir in angemessener Zeit für eine Ersatzlieferung sorgen bzw. nach Wunsch den Kaufpreis erstatten. Schlägt die Ersatzlieferung fehl oder sind wir zu einer solchen nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese um eine angemessene Frist aus Gründen, die wir zu vertreten haben, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist ab Rechnungsdatum, höchstens bis zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums. Jegliche Reklamationen können wir nur vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums akzeptieren. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit kein Anspruch aus unerlaubter Handlung geltend gemacht wird.
(4) Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sofern keine wesentliche vertragliche Hauptpflicht verletzt worden ist. Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen sind bei nur leicht fahrlässiger Pflichtverletzung über die genannten Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche des Bestellers - insbesondere Schadenersatzansprüche wegen entgangenen Gewinns und wegen sonstiger Vermögensschäden des Bestellers - ausgeschlossen.

§ 8 Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, MEDICOM Pharma GmbH, Abteilung Kundendienst, Sedemünder 2, 31832 Springe, Tel.: 0800 - 50 40 050 Fax: 0800 - 73 77 700, E-Mail: info@medicom.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei der Rücknahme von Arzneimitteln im Rahmen des Widerrufsrechts sind wir verpflichtet, Sie nach dem Grund der Rückgabe zu fragen. Sie müssen nur dann einen Grund angeben, sofern der Widerruf aufgrund von Nebenwirkungen erfolgt.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts


Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular


Und so können Sie Ihren Vertrag mit MEDICOM Pharma GmbH widerrufen:
Verwenden Sie das fertige Widerrufsformular, das wir Ihnen hier zum Download zur Verfügung stellen: >> Widerrufsformular
Füllen Sie es aus und denken Sie daran, dass Sie uns das Formular innerhalb von 14 Tagen schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) zukommen lassen.
Vielen Dank.

Besondere Hinweise


2-monatige Geld-zurück-Garantie Wir räumen Ihnen als Verbraucher zusätzlich zu Ihren gesetzlich zustehenden 14-tägigen Widerrufsrechts die Möglichkeit ein, bis zu 60 Tage nach Erhalt der Ware von unserem Geld-zurück-Versprechen Gebrauch zu machen. Die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht werden nicht eingeschränkt, während der Widerrufsfrist gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

§ 9 Streitschlichtung


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

§ 10 Verschiedenes


(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, ist München Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Für den Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung lautet die ladungsfähige Anschrift: MEDICOM Pharma GmbH, Feringastraße 4, 85744 Unterföhring.
(2) Das Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, unstreitig sind oder wir diese schriftlich anerkannt haben. Zur Zurückbehaltung sind Sie darüber hinaus nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

§ 11 Urheberrecht und Impressum


Für Dokumente, Texte, Bilder und weitere in unseren Katalogen, Preislisten, Werbeunterlagen und auf unserer Website veröffentlichte Informationen gilt uneingeschränkt das Urheberrechtsgesetz. Insbesondere gilt:
Einzelne Vervielfältigungen, z.B. Kopien und Ausdrucke, dürfen nur zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch angefertigt werden. Die Herstellung und Verbreitung von weiteren Reproduktionen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der MEDICOM Pharma GmbH gestattet. Der Benutzer ist für die Einhaltung der Rechtsvorschriften selbst verantwortlich und kann bei Missbrauch haftbar gemacht werden.
MEDICOM Pharma GmbH
Feringastraße 4
85744 Unterföhring

Sitz der GmbH: Unterföhring
Amtsgericht München HRB 186650
Geschäftsführung: Katrin Greither-Block, Dr. Florian Block, Felix Weber