ekomi Trusted Shops Bio Made in Germany and Switzerland

Medicom

Datenschutzhinweise

Die Medicom Pharma GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Verantwortliche“ genannt) nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und beachtet die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere die Regelungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nachstehend möchten wir Sie insbesondere darüber informieren, wann wir welche Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseite www.medicom.de verarbeiten.

I. Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Medicom Pharma GmbH
Feringastr. 4
85774 Unterföhring
Telefon: 0800-50 400 50
E-Mail: info@medicom.de
Webseite: www.medicom.de

Das vollständige Impressum finden Sie hier: https://www.medicom.de/impressum/

II. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unsere Datenschutzorganisation kann unter datenschutz@medicom.de kontaktiert werden.

III. Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde
Die Kontaktdaten der für den Sitz unseres Unternehmens zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

IV. Allgemeines

1. Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung
Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer auf unserer Webseite erfolgt nur, sofern die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist oder nach Einwilligung des Nutzers.

2. Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen unser Unternehmen unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Weitergabe personenbezogener Daten
Wenn wir personenbezogene Daten weitergeben, so tun wir dies zum einen an Dienstleistungsunternehmen, die uns bei der Erfüllung der vorgenannten Zwecke unterstützen. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten als sog. Auftragsverarbeiter lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die einschlägigen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter sind:

Cyberday GmbH
Schwanthalerstr. 91
80336 München

DieLog GmbH
Zum Lausebrink 12
31832 Springe

DPNY communications
C./Can Puigdorfila 8
07001 Palma de Mallorca
Islas Baleares, Spain

IDKOM
Unterwanger Str. 3
87439 Kempten

Google Analytics, Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA

eKomi Ltd.
Markgrafenstraße 11
10969 Berlin

Emarsys eMarketing Systems AG
Märzstrasse 1
1150 Wien, Österreich

KUPONA GmbH
Frankfurter Straße 8
36043 Fulda

Zendesk Inc.
1019 Market Street
San Francisco, CA 94103,USA

adnymics GmbH
Denisstraße 1b
80335 München

Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte nur, sofern dies nachstehend im Rahmen der Beschreibung der einzelnen Datenverarbeitungen spezifiziert wird.

4. Ort der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten durch uns findet in Staaten der Europäischen Union (EU) bzw. des des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) statt. Bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dienstleister, die ihren Sitz außerhalb der EU/EWR haben, verweisen wir auf die nachstehenden Beschreibungen der einzelnen Datenverarbeitungen.

V. Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

d) Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens 7 Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung Ihres Vertrages/Ihrer Bestellung benötigen wir auch persönliche Daten von Ihnen. Hierzu zählen beispielsweise:
  • Vorname, Nachname
  • Rechnungs- und Lieferanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungs- und Bezahldaten


Die Verarbeitung der Bestellabwicklung umfasst u.a. den Versand von Bestellungen, die Abwicklung Ihrer Zahlung, den Versand von elektronischen Bestellbestätigungen und Rechnungen. Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unseren Kunden gegenüber arbeiten wir mit externen Versandpartnern zusammen. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus setzen wir die nachstehend aufgeführten Zahlungsdienstleister ein:

Amazon Payments Europe S.C.A.
5 Rue Plaetis
2338 Luxembourg
 
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxembourg

BS PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
D-60528 Frankfurt/Main

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Zweck der vorgenannten Verarbeitung ist der Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Bestellvorganges bzw. des Vertragsverhältnisses.

d) Dauer der Speicherung
Wir speichern die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung, für Wirtschafts- und Steuerprüfungszwecke sowie zur Aufklärung möglicher Straftaten erneut verarbeitet.

e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer kann der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann per Mitteilung an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise erfolgen.
Im Fall eines Widerspruchs kann die Bestellabwicklung nicht fortgeführt werden und alle personenbezogenen Daten, die im Zuge des Vertragsverhältnisses gespeichert wurden, werden von uns gelöscht.

3. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse


Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages oder vertragsähnlichen Schuldverhältnisses ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

d) Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Nimmt der Nutzer per Kontaktformular oder E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann per Mitteilung an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise erfolgen.Im Fall eines Widerspruchs kann die Konversation mit dem Nutzer nicht fortgeführt werden und alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden von uns gelöscht.

4. E-Mail-Newsletter
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Wenn Sie sich auf unserer Webseite für den Empfang eines E-Mail-Newsletters angemeldet haben, werden die in der Eingabemaske abgefragten Kontaktinformationen (in diesem Fall nur die E-Mail-Adresse) an uns übermittelt. Wenn Sie den E-Mail-Newsletter über den Anmelde-Button abonnieren, senden wir Ihnen zunächst eine E-Mail zu. Um Missbrauch auszuschließen, wird die Zusendung des E-Mail-Newsletters erst dann freigeschaltet, wenn Sie unsere E-Mail bestätigt haben.
Zur technischen Abwicklung des Newsletter-Versandes verwenden wir das Tool Emarsys von der Emarsys eMarketing System AG („Emarsys“), Märzstrasse 1, 1150 Wien, Österreich. Emarsys darf die personenbezogenen Daten der Nutzer als sog. Auftragsverarbeiter lediglich zur Erfüllung seiner Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und ist verpflichtet, die einschlägigen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die bei der Anmeldung für den Newsletterempfang gespeicherten Daten werden an Emarsys übermittelt und gespeichert. An andere Dritte werden die Daten nicht weitergegeben.
Insofern Sie in den Newsletterempfang eingewilligt haben, verwenden wir für Inhalt und Gestaltung des Newsletters die anhand des pseudonymen Benutzerprofils durch Emarsys gesammelten Vorlieben und führen zum Zwecke des personalisierten Newsletterversandes Ihre E-Mail-Adresse mit dem Benutzerprofil zusammen.Weiterhin bietet Emarsys unterschiedliche Analysemöglichkeiten, wie die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z.B. an wie viele Nutzer eine E-Mail versendet wurde, ob E-Mails zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer E-Mail von der Liste abgemeldet haben. Diese Analysen erfolgen jedoch nur anonymisiert und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum E-Mail-Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den E-Mail-Newsletter zuzustellen.

d) Dauer der Speicherung
Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird nur solange gespeichert, wie das Abonnement des E-Mail-Newsletters aktiv ist. Danach werden die Daten sowohl von unseren Servern und von den Servern von Emarsys gelöscht.

e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer kann seine Einwilligung zum Erhalt des E-Mail-Newsletters jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in dem Newsletter selbst, unter www.medicom.de/medicom/newsletter/optout oder per Mitteilung an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise erfolgen.

5. Registrierung/Login
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Um beim Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir unseren Nutzern die dauerhafte Speicherung der persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an. Nach Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich.
Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Stadt
  • Land
  • Passwort


b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Registrierung des Nutzers zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung des Nutzers ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Webseite erforderlich:
  • Verfolgen des aktuellen Bestellstatus
  • Überblick der Bestellhistorie
  • Unkomplizierte Nachbestellung bereits getätigter Käufe
  • Für Vitalclubkunden: Einsehen des aktuellen Status der Bonifizierung
  • Anlage und Verwaltung mehrerer Lieferadressen oder Packstationen


d) Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Webseite aufgehoben oder abgeändert wird.

e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer haben sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit ebenfalls abändern lassen über die E-Mail-Adresse info@medicom.de.

6. Bonitätsprüfung und Scoring
a) Beschreibung der Datenverarbeitung
Soweit wir im Rahmen unseres Waren- oder Dienstleistungsangebots die grundsätzliche Möglichkeit einer Bezahlung per Rechnung eröffnen und hiervon Gebrauch gemacht wird, behalten wir uns vor, bei einer Auskunftei (Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss) eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren einzuholen. Hierzu werden die Daten, soweit sie vertragserheblich sind, wie bspw. Namen und Anschrift, an die Auskunftei weitergeleitet. Die anschließende Auskunft über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für unsere Entscheidung, ob wir Ihnen die Bezahlung per Rechnung anbieten.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Ausfallsicherheit der Forderung gem. Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient dazu, Bezahlvarianten anbieten zu können bei denen wir zwar in Vorleistung treten, aber das Ausfallrisiko abgesichert haben.

d) Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung, ist dies dann der Fall, wenn der Kaufvertrag abgewickelt ist unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer kann der Speicherung und Weiterleitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann per Mitteilung an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise erfolgen.
Im Fall eines Widerspruchs kann die Vertragsabwicklung mit einer Bezahlart, bei der wir in Vorleistung treten nicht fortgeführt werden und alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Vertragsabwicklung gespeichert wurden, werden von uns gelöscht.

VI. Verwendung von Cookies

1. Beschreibung der Datenverarbeitung
Um den Besuch auf unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir „Cookies“. Hierbei handelt es sich um kleine Textinformationen, die im Browser bzw. vom Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

a) Technisch notwendige Cookies
Wir setzen zum einen technisch notwendige Cookies ein, die für die reibungslose Funktionsweise unserer Webseite erforderlich sind. Eine Beschreibung der technisch notwendigen Cookies finden Sie hier: Cookies

b) Technisch nicht notwendige Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus technisch nicht notwendige Cookies, die uns insbesondere eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer sowie Marketingaktivitäten ermöglichen. Eine Beschreibung der technisch nicht notwendigen Cookies finden Sie hier: Cookies. Beim Aufruf unserer Webseite informieren wir den Nutzer über die Verwendung von Cookies und holen über ein sog. Consent-Tool seine Einwilligung für die Verwendung der technisch nicht notwendigen Cookies ein. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzhinweise.

c) Hinweis zur Änderung der Browsereinstellung
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Der Nutzer kann das Speichern von Cookies auf seinem Rechner jedoch durch entsprechende Browsereinstellungen verhindern, wodurch allerdings der Funktionsumfang unserer Webseite eingeschränkt werden kann.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von technisch nicht notwendigen Cookies ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von technisch notwendigen Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Zwecke der einzelnen Cookies sind hier beschrieben: Cookies

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Webseite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

VII. Verwendung von Google Diensten

1. Allgemeine Informationen
Wir verwenden auf unserer Webseite verschiedene Dienste der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.Durch die Einbindung der Google-Dienste erhebt Google unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und verarbeitet diese. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die Informationen auch an einen Server in einem Drittland übermittelt, insbesondere in die USA. In diesem Zusammenhang weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass in den USA kein einheitlich normiertes Datenschutzrecht besteht und die USA von der EU-Kommission mithin als ein Land angesehen wird, welches kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Da sich die Datenübermittlung in die USA zur Zeit nicht auf einen Angemessenheitsbeschluss oder eine andere Garantie gemäß Art. 44 ff. DSGVO stützen lässt, die das Datenschutzniveau als ausreichend nachweisen kann, benötigen wir für die Nutzung von Google-Diensten Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die wir beim Aufruf unserer Webseite über das Consent-Tool einholen.Wir selbst können nicht beeinflussen, welche Daten Google tatsächlich erhebt und verarbeitet. Google gibt jedoch an, dass unter anderem folgende Informationen (auch personenbezogene Daten) verarbeitet werden können:
  • Protokolldaten (insbesondere die IP-Adresse)
  • Standortbezogene Informationen
  • Eindeutige Applikationsnummern
  • Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google die verarbeiteten Informationen abhängig von Ihren Kontoeinstellungen Ihrem Konto hinzufügen und als personenbezogene Daten behandeln, vgl. hierzu insbesondere Policies Privacy Partners.
Ein direktes Hinzufügen dieser Daten können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Google-Konto ausloggen oder auch die entsprechenden Kontoeinstellungen in Ihrem Google-Konto vornehmen.Weiterhin können Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern (z.B. Cookies löschen, blockieren u.a.). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ziffer VI. der Datenschutzhinweise. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:https://www.google.com/policies/privacy/

Hinweise zu den Privatsphäreeinstellungen von Google finden Sie unter Privatsphäreinstellungen.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Der Widerspruch kann per Mitteilung an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise erfolgen. Weitere Widerspruchsmöglichkeiten sind ggf. bei den einzelnen Google-Diensten beschrieben.

2. Verwendung von Google Analytics
Diese Webseitebenutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Durch die Einbindung von Google Analytics verfolgen wir den Zweck, das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und hierauf reagieren zu können. Dadurch können wir unser Online-Angebot kontinuierlich verbessern.
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Webseite durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird – laut Angabe von Google – nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Beim Aufruf unserer Webseite wird der Nutzer über die Verwendung von Analyse-Cookies mittels Google Analytics informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten Daten wird eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzhinweise. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Analytics ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Laut unserer Einstellung werden die Daten nach 14 Monaten in Google Analytics automatisch gelöscht.

Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeit:
Sie können Ihre Einwilligung in die Webanalyse durch Anklicken des nachfolgenden Links widerrufen: Cookies.

Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: Browser Plugin

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter Google Analytics bzw. unter Google Policies

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „ga('set', 'anonymizeIp', true);“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. 

3. Verwendung von Google Web Fonts
Um unsere Webseite attraktiver und einheitlich zu gestalten, nutzen wir externe Schriftarten, sog. Google Fonts. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.Die Einbindung der Web Fonts erfolgt über eine Schnittstelle („API“) zu den Google-Diensten. Durch die Einbindung der Web Fonts erhebt Google unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und verarbeitet diese. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google die Informationen auch an einen Server in einem Drittland übermittelt. Wir selbst erheben keine Daten, im Rahmen der Bereitstellung der Google Web Fonts.Durch die Einbindung von Google Web Fonts verfolgen wir den Zweck, einheitliche Schrifttypen auf Ihrem Gerät anzeigen lassen zu können.Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser hierfür erforderliches berechtigtes Interesse liegt dabei in dem großen Nutzen, den eine einheitliche Darstellung der Schrifttypen bietet. Durch die Möglichkeit einer einheitlichen Darstellung halten wir den Gestaltungsaufwand geringer, als wenn wir auf Schriftarten-Standards verschiedener Betriebssysteme bzw. Browser mit eigenen grafisch angepassten Webseiten reagieren müssten.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise zusenden.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können und sich die Darstellung der Webseite verändert.Nähere Informationen finden Sie unter:


VIII. Verwendung von eKomi


1. Beschreibung der Datenverarbeitung
Wir nutzen zur Darstellung unserer Bewertungen bei eKomi das eKomi Widget. Dieses Widget ist ein Dienst der eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Deutschland, Tel: +49 (0)30 2000 444 999, E-Mail: info@ekomi.de. Das eKomi Widget dient dazu Bewertungen bei eKomi zusammenfassend auf unserer Webseite darzustellen. Durch das eKomi Widget können wir Ihnen eine Zusammenfassung unseres aktuellen Profils bei eKomi direkt auf unserer Webseite präsentieren. So ist auch auf unserer Webseite ersichtlich, wie andere Nutzer uns bewertet bzw. welche Position wir bei eKomi haben. Die Einbindung ermöglicht schließlich ein sofortiges Auffinden unseres Profils, so dass Sie auch weitere Informationen über uns einholen können und uns auch selbst bewerten können. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch eKomi sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Bestimmungen von eKomi. Die Einbindung des eKomi Widgets auf unserer Webseite erfolgt über eine Schnittstelle („API“) zu eKomi mittels Javascript. Durch die Einbindung des Widgets erhebt eKomi unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und verarbeitet diese. Wir selbst können nicht beeinflussen, welche Daten eKomi tatsächlich erhebt und verarbeitet. Es kann jedoch davon ausgegangen werden, dass mindestens die Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem u.a.) sowie die IP-Adresse von eKomi verarbeitet werden. eKomi setzt auch Cookies ein.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von eKomi ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Zweck der Verarbeitung der Daten ist die Einbindung von Bewertungen in unsere Webseite.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Daten werden von uns dabei nur solange gespeichert, wie dies für die Aufrechterhaltung der Einbindung der Bewertung erforderlich ist bzw. Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeit:
Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Tools durch Anklicken des nachfolgenden Links widerrufen: Cookies

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können und sich die Darstellung der Webseite verändert.Weiterhin können Sie die Ausführung von eKomi spezifischen Java-Script sowie die Übermittlung personenbezogener Daten unterbinden, indem Sie einen Java-Script Blocker installieren und aktivieren oder Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren.

IX. Verwendung von Kupona


1. Beschreibung der Datenverarbeitung
Zur Durchführung des Retargeting binden wir auf unserer Webseite (z.B. durch Einbindung von Code oder sog. Tracking Pixel) die Dienste des Anbieters KUPONA GmbH, Frankfurter Straße 8, 36043 Fulda ein. Hierdurch werden bestimmte Nutzungsdaten beim Surfen auf unserer Webseite (z.B. welche Produkte Sie sich ansehen und welche Produkte Sie kaufen) erhoben und von dem Anbieter verarbeitet, indem sie einem pseudonymen, nicht auf Ihre Person bezogenen Profil zugeordnet werden. Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
  • Bewegungsdaten wie Produkt-, Marken- oder Kategorieinteressen
  • Technische Parameter wie Browserinformationen, Bildschrimauflösung, Stadt, Bundesland, Land, IP-Adresse, Referrer, Mobile Device, Geräteklassen, Flashversion

Zu diesem Zweck werden Cookies von dem Anbieter ggf. durch auf unserem Server ausgeführten Code auf Ihrem Gerät gespeichert bzw. ausgelesen. Anhand dieser Cookies können verschiedene Nutzeraktionen dem pseudonymen Profil zugeordnet werden. Beim Surfen auf weiteren Webseiten werden die im Cookie gespeicherten Cookiedaten durch die dort ebenfalls eingebundenen Dienste der o.g. Anbieter erneut ausgelesen und ggf. weitere Nutzerdaten durch das Werbenetzwerk verarbeitet, um jeweils Ihrem Interesse entsprechende Anzeigen auf den Werbeseiten der jeweiligen Werbepartner einzublenden. In diesem Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Zweck der Verarbeitung der Daten ist die Durchführung der vorstehend beschriebenen Retargeting-Aktivitäten auf unserer Webseite.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind bzw. Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Wenn Sie keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung über den folgenden Link widerrufen und die Datenerhebung deaktivieren: Kupona Datenschutz

X. Verwendung von Zopim


1. Allgemeines
Zur Verbesserung der Kommunikation mit Besuchern auf unserer Webseite verwenden wir ein sogenanntes Chat-Programm der Firma Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103 (“Zendesk”).Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, unserer Webseite oder unserem Unternehmen haben, können Sie uns über das Chatfenster von Zopim eine Nachricht zukommen lassen. Ihnen wird angezeigt, ob gerade jemand online ist, um Ihnen unmittelbar zu antworten. Ist dies nicht der Fall, können Sie uns trotzdem eine Nachricht hinterlassen und wir werden Ihre Anfrage so bald wie möglich beantworten. Es werden alle Besucher unserer Seiten mit Ihrer IP-Adresse und der augenblicklich besuchten Seite erfasst. Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert. Zopim verwendet Cookies und Flash-Cookies, um es Ihnen zu ermöglichen, die Online-Nutzung unseres Services zu personalisieren.

2. Ergänzende Hinweise zur Verwendung von Zopim
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden an einen Server von Zendesk in den USA übertragen und dort gespeichert. In diesem Zusammenhang weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass in den USA kein einheitlich normiertes Datenschutzrecht besteht und die USA von der EU-Kommission mithin als ein Land angesehen wird, welches kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Da sich die Datenübermittlung in die USA zurzeit nicht auf einen Angemessenheitsbeschluss oder eine andere Garantie gemäß Art. 44 ff. DSGVO stützen lässt, die das Datenschutzniveau als ausreichend nachweisen kann, benötigen wir für die Nutzung dieses Dienstes Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die wir beim Aufruf unserer Webseite über das Consent-Tool einholen.
Für die Nutzungsdauer speichern wir die unverwechselbare ID-Nummer und den Zeitpunkt, zu dem Sie sich anmelden, in einem verschlüsselten Cookie auf Ihrer Festplatte. Dieser Cookie ermöglicht es Ihnen, auf unserer Webseite von Seite zu Seite zu gehen, ohne sich auf jeder Seite neu anmelden zu müssen. Wenn Sie sich abmelden, werden die Cookies von Ihrem Computer gelöscht. Durchgeführte Chats werden protokolliert und gespeichert.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Zopim ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeit:
Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Tools durch Anklicken des nachfolgenden Links widerrufen: Cookies

Sie können die Installation der Cookies zudem durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite voll umfänglich nutzen können. Die Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten und Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten bei Zopim können Sie in den Datenschutzhinweisen von Zendesk unter Zendesk einsehen.

XI. Verwendung von adnymics


1. Beschreibung der Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite verwenden wir einen Webtracking-Service des Unternehmens adnymics GmbH, Denisstraße 1b, 80335 München, DE (nachfolgend: adnymics). adnymics nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite und Ihres Surfverhaltens ermöglichen. Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens adnymics übertragen, dort verarbeitet und gespeichert. adnymics wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit eine Verarbeitung dieser Daten durch Dritte stattfindet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von adnymics ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von adnymics durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. adnymics ermöglicht uns durch den Einsatz von Cookies, für den Nutzer möglicherweise interessante Inhalte in einer personalisierten Broschüre (die bei einer Bestellung im Paket beigelegt wird) darzustellen. Die Empfehlungen werden auf Basis der angesehenen und gekauften Produkte generiert.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde bzw. Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Tools durch Anklicken des nachfolgenden Links widerrufen: Cookies

Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten zudem verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren oder die „Do Not Track“ Einstellung Ihres Browsers aktivieren.Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auch in der Datenschutzerklärung von Adnymics.

XII. Verwendung des Facebook Pixels


Diese Webseite nutzt das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook einerseits möglich, die Nutzer unserer Webseite als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Wir setzen das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Des Weiteren können wir mit Hilfe des Facebook-Pixels erkennen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Facebook-Ad auf unsere Webseite weitergeleitet wurden und können somit die Wirksamkeit der Facebook-Ads für statistische Zwecke und Marktforschungszwecke nachvollziehen (sog. „Conversion Tracking“).Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie unter: Facebook

Die über das Facebook-Pixel erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Webseite anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Wir selbst können nicht beeinflussen, welche Daten Facebook tatsächlich erhebt und verarbeitet. Die Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Richtlinien verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Facebook-Ads auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Betreiber dieser Webseite nicht beeinflusst werden. Dabei kann auch nicht ausgeschlossen werden, dass Facebook die Informationen auch an einen Server in einem Drittland übermittelt, insbesondere in die USA. In diesem Zusammenhang weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass in den USA kein einheitlich normiertes Datenschutzrecht besteht und die USA von der EU-Kommission mithin als ein Land angesehen wird, welches kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Da sich die Datenübermittlung in die USA zurzeit nicht auf einen Angemessenheitsbeschluss oder eine andere Garantie gemäß Art. 44 ff. DSGVO stützen lässt, die das Datenschutzniveau als ausreichend nachweisen kann, benötigen wir für die Nutzung dieses Dienstes Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die wir beim Aufruf unserer Webseite über das Consent-Tool einholen.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung des Facebook-Pixels ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs.1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeit:Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Tools durch Anklicken des nachfolgenden Links widerrufen: Cookies

XIII. Verwendung von WhatsApp für die Kundenkommunikation


Auf unserer Webseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit an, uns über WhatsApp Business zu kontaktieren. WhatsApp Business ist eine Lösung des sozialen Netzwerkes WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp“) und gehört zu den Facebook-Unternehmen. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich für die Kommunikation mit dem Nutzer (insbesondere zur Beantwortung von Anfragen eines Kunden), wobei der erstmalige Initiator des Kontakts immer der Nutzer ist. Die WhatsApp-fähige Mobilrufnummer der Nutzer wird in unserem WhatsApp-Adressbuch nicht gespeichert. Eine werbliche Ansprache der Kunden über WhatsApp (z.B. Versendung von Newslettern) erfolgt ebenfalls nicht. Der Chatinhalt wird gelöscht, sobald die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Eine konkrete Anleitung zur Aufnahme der Kommunikation mit uns über WhatsApp finden Sie hier: WhatsApp

Die Rechtsgrundlage für die Beantwortung von geschäftsbezogenen Anliegen eines Nutzers (z.B. Fragen eines Kunden zum Status einer Bestellung, Verfügbarkeit einer Ware oder Eingang einer Zahlung) und damit angestoßene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Beantwortung von nicht geschäftsbezogenen Anliegen eines Nutzers (z.B. allgemeine, kein konkretes Geschäft betreffende Anfragen eines Interessenten) und damit angestoßene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist dabei eine bedarfsgerechte, Betreff-spezifische Information von Interessenten.Wir selbst können nicht beeinflussen, welche Daten WhatsApp tatsächlich erhebt und verarbeitet. Es ist jedoch bekannt, dass die App regelmäßig das gesamte Adressbuch des betreffenden Mobilgeräts mit den WhattsApp-Servern synchronisiert und Daten mit dem sozialen Netzwerk Facebook austauscht. Weitere Informationen hierzu sind in den Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp enthalten, die der Nutzer, der den Kontakt mit uns aufnimmt, mit der Installation der App auf seinem Mobilgerät akzeptiert hat: WhatsApp Legal Terms

WhatsApp Privacy Policy

Nimmt der Nutzer per WhatsApp Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten (hier insbesondere der Chatinhalte) jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann per Mitteilung an die Kontaktinformationen in Ziffer I. unserer Datenschutzhinweise erfolgen.
Im Fall eines Widerspruchs kann die Konversation mit dem Nutzer nicht fortgeführt werden und alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden von uns gelöscht.

XIV. Verweise auf soziale Netzwerke


Unsere Webseite wird ergänzt durch unsere offiziellen Präsenzen in den folgenden sozialen Netzwerken:
  • Facebook
  • Pinterest
  • Instagram

Die Verweise (Links) sind durch das jeweilige Logo des sozialen Netzwerks kenntlich gemacht; es werden keine Social Plugins der vorgenannten sozialen Netzwerke genutzt.Sofern Sie den Verweisen auf die sozialen Netzwerke folgen, beachten Sie bitte, dass die Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten dem jeweiligen sozialen Netzwerk obliegt und wir keinerlei Kenntnis vom tatsächlichen Umfang der Nutzung Ihrer Daten durch den jeweiligen Anbieter haben oder erhalten. Informationen über den Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

XV. Betroffenenrechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen (Art. 16 DSGVO).

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung, ob dem Widerspruch stattgegeben werden kann.

4. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden und die gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften einer Löschung nicht entgegenstehen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um diese entweder selbst oder – bei technischer Machbarkeit – durch uns an einen Dritten übermitteln zu können.

6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit im Rahmen der Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

7. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, eine uns gegenüber abgegebene datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

8. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sofern wir ausnahmsweise automatisierte Einzelfallentscheidungen – einschließlich Profiling – anwenden, sind wir nach den gesetzlichen Vorgaben verpflichtet, Vorkehrungen zu treffen, damit Sie die Entscheidung beeinflussen können (Art. 22 DSGVO).

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt. Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie in Ziffer III. der Datenschutzhinweise.

10. Sonstiges
Wir machen darauf aufmerksam, dass die vorstehenden Betroffenenrechte durch EU-Recht oder das anwendbare nationale Recht beschränkt sein können. Zur Geltendmachung der vorstehenden Rechte wenden Sie sich bitte an die Kontaktinformationen in Ziffer I. der Datenschutzhinweise. Anfragen, die bei uns elektronisch eingereicht werden, werden in der Regel elektronisch beantwortet, soweit Sie in Ihrer Anfrage keine abweichenden Festlegungen getroffen haben.

XVI. Externe Links


Unsere Webseite kann Links enthalten, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung der Seiten externer Anbieter. Diese Datenschutzhinweise finden dort insoweit keine Anwendung.

XVII. Sicherheitsinformation


Zur Übertragung Ihrer Daten (Kreditkarte oder Kontodaten) verwenden wir die Verschlüsselung Ihrer Daten nach dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer). Für den Schlüsselaustausch verwenden wir eine Schlüssellänge von 1024 bit, die Zahlungsinformationen werden mit einem sog. starken Verschlüsselungsverfahren übertragen (triple DES mit 112 bit).

XVIII. Änderung dieser Datenschutzhinweise


Die ständige Weiterentwicklung des Internets und die damit häufig verbundenen Änderungen bei den geltenden Rechtsnormen machen von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzhinweise erforderlich. Wir werden Sie an dieser Stelle über entsprechende Neuerungen informieren.

Stand: August 2020

Auch interessant

Erfahre mehr zu Medicom


HIER ENTLANG >

Medicom verwöhnt Dich


ENTDECKEN >

vitamine bestellen
NOCH UNSICHER?
Jetzt Medicom-Produkte
für nur 5 EUR kennenlernen!