Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeiner Geltungsbereich
Die MEDICOM Pharma GmbH führt Ihre Bestellungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuelle Fassung. Sie können diesen Text von der Website auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen können wir leider nicht anerkennen - es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
§ 2 Vertragsabschluss / Zustandekommen des Vertrages
(1) Sie bestellen per Post, per Fax, per Telefon, per E-Mail oder Internet.
(2) Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen unserer Kataloge, Preislisten, Werbeunterlagen und unserer Website sind maßgebend - Irrtümer sind vorbehalten.
(3) Der Kaufvertrag über die Ware kommt bei Bestellungen per Post, per Fax, per Telefon, per E-Mail oder Internet durch unsere Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware zustande.
(4) Prüfen Sie bitte die Mitteilung über die Lieferung bzw. die Rechnung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns solche Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen.
Für den Fall, dass Sie oder wir wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung verlangen, dann öffnen Sie die Ware bitte nicht weiter. Anderenfalls müssen Sie den dadurch entstehenden Wertverlust tragen.
Senden Sie die Ware an die auf der Rechnung genannte Anschrift unseres Vertriebszentrums zurück. Die Kosten der Rücksendung bzw. Abholung werden im Fall von Unstimmigkeiten zwischen Bestellung und Lieferung von uns getragen, wenn Sie die Unstimmigkeit nicht vor Lieferung erkennen und uns rechtzeitig mitteilen konnten.
§ 3 Preise / Leistungspflicht
(1) Die in unseren Gesundheitskatalogen und Preislisten angegebenen Preise werden mit Herausgabe eines neuen Kataloges oder einer neuen Preisliste ungültig.
(2) Unsere Preise sind Komplettpreise und beinhalten sowohl die Mehrwertsteuer als auch die Liefer- und Versandkosten unter Zugrundelegung der Lieferungsbedingungen des § 4.
(3) Die MEDICOM Pharma GmbH ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn sie aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, ihre vertragsgemäße Leistung zu erbringen. Für den Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung verpflichtet sich die MEDICOM Pharma GmbH, den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ihm den ggf. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zu erstatten.
§ 4 Lieferbedingungen
(1) Wir liefern unsere Produkte mit einem Zustelldienst an alle Postanschriften Ihrer Wahl innerhalb Deutschlands. Bestellen Sie über unseren Online-Shop, erfolgt die Lieferung frei Haus gegen Rechnung. Auslandslieferungen werden gegen Vorkasse ausgeführt. Bei Lieferung ins Ausland oder wenn Sie eine besondere Versandart auswählen, können Versandkosten anfallen, die Ihnen noch vor Abschluss der Bestellung zur Bestätigung angezeigt werden. Bei Lieferungen ins Ausland übernehmen Sie die zusätzlichen Steuern und Zölle.
(2) Leistungsort ist unser Auslieferungslager. Wir liefern in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern.
(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt und tragen die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Wir akzeptieren ausschließlich folgende Zahlungsarten: 1.) Überweisung auf unser Konto 553 980 bei der Sparkasse Hannover 250 501 80 unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer. 2.) Kreditkartenzahlung mit VISA und MasterCard. 3.) Die widerrufliche Abbuchung im Lastschriftverfahren. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank bei Vertragsabschluss unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Die Kosten für eine Nichteinlösung trägt der Schuldner bzw. der Kontoinhaber.
(2) Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird. Falls uns nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Ware und der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses der MEDICOM Pharma GmbH gegen den Besteller zustehenden Forderungen das Eigentum der MEDICOM Pharma GmbH.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Die von uns übernommene Gewährleistung für die gelieferte Ware richtet sich nach dem Produkthaftungsgesetz sowie vorbehaltlich der nachstehenden Einschränkungen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch sowie den sonstigen gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Wenn Sie uns Mängel an gelieferter Ware belegen, werden wir in angemessener Zeit für eine Ersatzlieferung sorgen bzw. nach Wunsch den Kaufpreis erstatten. Schlägt die Ersatzlieferung fehl oder sind wir zu einer solchen nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese um eine angemessene Frist aus Gründen, die wir zu vertreten haben, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(3) Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist ab Rechnungsdatum, höchstens bis zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums. Jegliche Reklamationen können wir nur vor Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums akzeptieren. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit kein Anspruch aus unerlaubter Handlung geltend gemacht wird.
(4) Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sofern keine wesentliche vertragliche Hauptpflicht verletzt worden ist. Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen sind bei nur leicht fahrlässiger Pflichtverletzung über die genannten Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche des Bestellers - insbesondere Schadenersatzansprüche wegen entgangenen Gewinns und wegen sonstiger Vermögensschäden des Bestellers - ausgeschlossen.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese binnen einer Frist von zwei Wochen nach vollständigem Eingang der von Ihnen bestellten Ware (bei unterschiedlichen Waren) bzw. nach Eingang der ersten Teillieferung (bei gleichartigen Waren) widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: MEDICOM Pharma GmbH, Abteilung Kundendienst, Sedemünder 2, 31832 Springe, Fax: 0800 - 73 777 00, E-Mail: info@medicom.de
(2) Nach Eingang Ihres Widerrufs sind wir verpflichtet, eventuell geleistete Zahlungen zurückzuerstatten und Sie sind verpflichtet, uns unsere Warenlieferung zurückzusenden. Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Gefahr und Kosten der MEDICOM Pharma GmbH. Unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 - 50 400 50 können Sie mit uns die kostenfreie, bequeme Abholung vereinbaren.
§ 9 Verschiedenes
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, ist Springe Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Für den Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung lautet die ladungsfähige Anschrift: MEDICOM Pharma GmbH, Schorner Straße 1A, 82065 Baierbrunn.
(2) Das Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, unstreitig sind oder wir diese schriftlich anerkannt haben. Zur Zurückbehaltung sind Sie darüber hinaus nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
§ 10 Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Unsere Internetpräsens www.medicom.de benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
§ 11 Urheberrecht und Impressum
Für Dokumente, Texte, Bilder und weitere in unseren Katalogen, Preislisten, Werbeunterlagen und auf unserer Website veröffentlichte Informationen gilt uneingeschränkt das Urheberrechtsgesetz. Insbesondere gilt:
Einzelne Vervielfältigungen, z.B. Kopien und Ausdrucke, dürfen nur zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch angefertigt werden. Die Herstellung und Verbreitung von weiteren Reproduktionen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der MEDICOM Pharma GmbH gestattet. Der Benutzer ist für die Einhaltung der Rechtsvorschriften selbst verantwortlich und kann bei Missbrauch haftbar gemacht werden.
MEDICOM Pharma GmbH
Schorner Straße 1A
82065 Baierbrunn
Sitz der GmbH: Baierbrunn
Amtsgericht München HRB 186650
Geschäftsführung: Katrin Greither, Daniel Rexhausen
